ФРМР личный кабинет

ФРМР (Федеральный регистр медицинских работников) — это подсистема единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения. Через ФРМР специалист сможет подавать заявление на периодическую аккредитацию, а позже проверять статусы по заявлением. Эта платформа позволяет получить доступ к электронным ресурсам в области здравоохранения.

Видео-инструкция

Как войти в личный кабинет ФРМР

Чтобы выполнить вход в личный кабинет ФРМР, нужно перейти на страницу https://lkmr.egisz.rosminzdrav.ru/login и авторизоваться через Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/). Авторизоваться можно несколькими способами:

• Ввод логина и пароля. Такой способ входа в личный кабинет медицинского работника ФРМР через Госуслуги будет более привычным для многих, необходимо указать логин, им может быть СНИЛС, номер телефона или электронная почта. Потребуется указать пароль.
  Если пароль был забыт, то можно попробовать восстановить его или же воспользоваться другими способами авторизации через портал Госуслуг, о них читайте ниже.
• QR-код. Для активации таким способом пользователю нужно иметь на телефоне приложение Госуслуг с версией 11.0 и выше. Необходимо будет открыть приложение Госуслуг на смартфоне, навести камеру на QR-код и разрешить использовать данные для этого сервиса.
• Электронная подпись.

Но у пользователей могут возникать проблемы с получением доступа, чтобы получить доступ к ФРМР может потребоваться направить заявление, сделать это можно несколькими способами. Чтобы направить заявление через портал Госуслуг, следуйте инструкции:

• Перейдите к нужной услуге. Учитывайте, что подать заявление могут только индивидуальные предприниматели или юридические лица, поэтому потребуется авторизоваться именно через такой аккаунт.
• Укажите необходимые сведения об организации.
• Проверьте все личные данные пользователя, который сможет вносить в ФРМО сведения о медицинской организации.
• Отправьте заявление на получение доступа к ФРМО. Срок рассмотрения заявки составляет два дня.
  После в личный кабинет поступит инструкция по его использованию.

Для подачи заявления через ЕГИСЗ следуйте инструкции:

• Заполните заявление на получение доступа к ФРМР или ФРМО. Сделать это может руководитель организации, индивидуальный предприниматель или сотрудник организации по доверенности.
• Подпишите заявление, поставьте печать.
• Сделайте скан заявления и доверенности в формате doc или pdf.
• Отправьте заявление через портал ЕГИСЗ или же на почту egisz@stp-egisz.ru. Срок рассмотрения заявки составляет 3 рабочих дня.
  Идентификатор объекта OID созданной медицинской организации и инструкция для входа в ФРМР и ФРМО поступят на электронную почту, с которой было отправлено заявление.

Чтобы получить доступ сотрудникам организации, нужно будет направить заявление в службу поддержки ЕГИСЗ, воспользовавшись специальными инструкциями, которые доступны с портала оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ.

Подача заявления на аккредитацию

С 1 марта 2022 года подать заявление на аккредитацию медицинского работника можно через личный кабинет ФРМР. ФАЦ рекомендует использовать такой способ подачи заявки. В соответствии с новым положением документы для подачи заявления на аккредитацию нужно подавать через личный кабинет ФРМР. Документы, отправленные почтой, будут приняты, если только сведения о сотруднике не внесены в ФРМР. В противном случае документы, отправленные почтой, просто не примут.

Для подачи документов войдите в личный кабинет ФРМР. Дальше пользователю потребуется проверить личные данные в портфолио, для этого нужно перейти в раздел «Профиль», нажав на имя пользователя в правом верхнем углу. Будут доступны три основных раздела:

• Карточка;
• Документы;
• Адреса.

Дальнейший шаг для подачи заявления — это формирование портфолио и подача его на дальнейшее согласование. После сверки всех данных, перейдите в раздел «Аккредитация», в портфолио потребуется указать информацию о навыках и образовании, для этих данных созданы отдельные, одноимённые разделы. Данные здесь также загружаются из ФРМР, можно отредактировать следующие данные

• навыки;
• опыт работы, где нужно указать наименование организации, должность и стаж;
• дополнительные документы.

После приступайте к «Образовательной части», в ней для редактирования будут доступны некоторые блоки касательно образования, внесения дополнительных документов.

Как только все данные будут скорректированы, а все основные документы (например, сертификат о прохождении курсов) будут добавлены, можно отправлять на согласование. В том же разделе аккредитации кликните «Добавить заявление», после в открывшемся окне будут доступны следующие данные:

• информация о специалисте;
• контактные данные;
• портфолио;
• доп. документы (при их наличии);
• комментарий (его заполнять необязательно, если только нужно сообщить важную информацию).

Загрузите недостающие документы и нажмите «Сформировать заявление». Нужно будет проверять статус его обработки:

Статус заявки	Его значение
Сформировано	Данные только введены
На рассмотрении	Заявление на подачу аккредитации отправлено, а рассмотрят его в установленные сроки
Не доставлено	Возможно возникла ошибка при отправлении, попробуйте подать заявление на аккредитацию ещё раз
Отклонено	Заявление не было принято, так как в нём содержатся ошибки
Отменено	Заявление были отменено вами
Отменено	Вам отказано в аккредитации
Аккредитация пройдена	Аккредитация успешно пройдена

После получения у заявления статуса «Сформировано» подавайте заявление. Для этого перейдите к таблице с заявлениями, выберите подходящее и нажмите три точки рядом и кликните «Подать заявление».

Загрузка документов через личный кабинет медработника

Чтобы загрузить документы медработника, нужно перейти в раздел «Аккредитация». В профессиональной части можно будет доступна загрузка документов.

Загрузить можно не больше 5 файлов, общий объём которых не больше 10 мегабайт.

Что делать в случае отказа в приеме документов

При подаче документов может быть получен отказ. Нужно выяснить причину, по которой было отказано. Позже попробуйте подать заявку заново, учитывая ошибки прошлого раза.

Какие документы необходимы для подачи аккредитации?

В случае первичной аккредитации при подаче заявления через ФРМР необходимо подготовить следующие документы:

• Заявление с указанием данных паспорта, СНИЛСа, сведений об имеющемся образовании.
• В случае смены ФИО – копию документа, подтверждающего это.
• При наличии – копии документов об образовании (в том числе сертификат специалиста) и трудовой деятельности.

В случае подачи документов на бумажном носителе также необходимо подготовить копию документа, удостоверяющего личность. В случае прохождения периодической аккредитации дополнительно нужно подготовить портфолио за период профессиональной деятельности с момента прохождения последней аккредитации.

Как внести данные сотрудника?

Внести данные о новом сотруднике в базу необходимо в ближайшее время после его трудоустройства. Сделать это просто, главное не допустить ошибок. Для начала необходимо войти в систему, с помощью портала «Госуслуги». На главной странице вы увидите кнопку «Создать», с её помощью можно вносить все новые данные.

После открытия формы «Новый сотрудник» необходимо заполнить все поля. Среди них есть обязательные к заполнению (ФИО, документы об образовании и аккредитации) и дополнительные, которые заполняются при желании. После внесения всех данных перепроверьте их и нажмите «Сохранить и подписать». Новый сотрудник появился в системе, теперь сведения о нём можно будет получить в любом государственном учреждении, имеющем доступ к базе. После сохранения откроются новые разделы, например, данные о наградах и предшествующем трудоустройстве.

Как удалить сотрудника из базы данных в ФРМР?

Для удаления любых данных о сотруднике их базы, будь то отдельная запись в личном деле, либо полное удаление карточки (например, при ошибочном введении, либо дублировании), необходимо направить в техническую поддержку ФРМР заявление в свободной форме. При этом оно обязательно должно быть заверено печатью организации, а также личной подписью сотрудника, оставляющего заявку.

В заявлении указывается СНИЛС сотрудника, данные о котором подлежат удалению, а также причина удаления. В случае необходимости удаления конкретной записи из ЛД дополнительно указываются данные об этой записи: об организации, структурном подразделении, должности, дате начала работы.

Возможные ошибки при подаче документов

При подаче документов возникают следующие ошибки:

• Отсутствуют сведения об организации. Обратите внимание на правильность написания данных, возможно, что где-то была допущена ошибка. Для решения этой проблемы обратитесь к работодателю для исправления или же загрузить документы, которые подтверждают название организации (например, трудовой договор).
• Несогласованное портфолио. Такая ошибка зачастую возникает у нетрудоустроенных специалистов. Для исправления отметьте дату увольнения в качестве отчётного периода.
• Ошибка валидации. Ошибка возникает из-за того, что добавлено больше 5 файлов или же их занимаемое место больше 10 мегабайт. Сжать файлы можно в специальных сервисах.

Если возникла другая ошибка, то обратитесь в специализированную службу технической поддержки по ссылке https://support.egisz.rosminzdrav.ru/index.php?/Knowledge/List/Index/30.

Техническая поддержка ФРМР

В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем, связанных с работой системы ФРМР, необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки портала. Сделать это можно непосредственно через форму на сайте: https://support.egisz.rosminzdrav.ru/, либо написав обращение в свободной форме на почту egisz@rt-eu.ru. В случае особо экстренных случаев вы можете позвонить по номеру телефона 8 800 500 74 78 на горячую линию сервиса.

Не работает личный кабинет ФРМР: что делать?

На этапе входа в личный кабинет сервиса у сотрудников могут возникнуть некоторые проблемы. Среди самых популярных из них – ошибка входа на сайт. В этом случае не открывается даже стартовая страница ФРМР. Если интернет соединение стабильно и нет проблем с открытием других сайтов, рекомендуется попробовать зайти в сервис через другие браузеры, например, «Яндекс.Браузер» или «Atom». Они работают с сайтом наиболее корректно.

Другая частая ошибка: «Сотрудник с указанным СНИЛС не найден в системе ФРМР». Такое сообщение появляется в случае, если работодатель ещё не внёс данные о новом сотруднике в систему. Решить проблему может только организация, в которой вы трудоустроены – пока она не внесёт данные в систему, зайти в личный кабинет не получится. Обратитесь с данной проблемой к ответственному сотруднику, либо непосредственно к начальству.

Нередко вход на сайт блокирует антивирусная программа ПК или самого браузера. В этом случае появляется сообщение о потенциальной угрозе. Официальный сервис ФРМР абсолютно безопасен, а появление таких сообщений связано с тем, что антивирусная система воспринимает некоторые сертификаты безопасности сайта как подозрительные. Справиться с этой проблемой можно, если открыть сайт через «Яндекс.Браузер» или «Atom». В настройках этих браузеров изначально заложено доверие к сайту.

Другой способ решения проблемы – настройка сертификата безопасности вручную. Для начала необходимо скачать и распаковать архив с сертификатом. После этого нажмите на его иконку правой кнопкой мыши, появится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Установить сертификат». В процессе установки появится запрос на помещение сертификата в хранилище. Нажмите «Обзор» и выберете пункт «Доверенные корневые центры сертификации». Нажмите «Ок», затем «Далее» и «Готово». Дождитесь окончания установки.

После установки сертификата безопасности проблем с доступом к сайту больше быть не должно, но в случае их возникновения обратитесь в техподдержку. Там же вы можете получить всю актуальную информацию о работе интернет-ресурса в целом.